Stories Behind The Four-Way Test

中文版在第 四大考驗 背後的故事 Stories Behind The Four Way Test Herbert Lau 劉敬恒 Rotary China Historian January 2016 Vocational Service Month Movement These Rotarians They 100 TRUTH FAIR Will GOODWILL BETTER FRIENDSHIPS BENEFICIAL 1930 Great Depression American Rotarian John Taylor 1893 1978 Soon International Self Ethics For Quaker Bay Ohio San Pablo Philippines 200 Murphys boro Illinois Many Although Club Erin Tennessee Tuticorin India Members Clubs Caxias Sul Brazil Internet Hong King Viewpoint George Ernest Marden Governor 1949 1950 57th District 42nd Convention Atlantic City June 1951 Briton Shanghai 上海扶輪社 October 1925 President 1928 1929 British Crown Colony Kong Pacific War 1941 1945 港扶輪社 God Indeed But There Such Where Nothing Don Stinking Fish This ALL Your Ask Remember Realize Watergate United States Wesley Dean III White House 1970 1973 Richard Nixon 5670 Kansas Conference May 2003 Hotel 1974 Democratic National Committee Since 1943 Rather With Iraq Let Sadly Can Was Southern Sherman Georgia What And You Mack Teasley Maureen Aren Nor Author One 1932 April Christian Born Pickford Michigan America Northwestern University Evanston After France YMCA Young Men Association Army Welfare First World Navy Supply Corps 1919 Gloria Forbrich Oklahoma Sinclair Oil Company Chicago Jewel Tea 1923 Past Pauls Valley 1939 1940 147th Director 1944 Vice 1946 1954 1955 Joining Chengting Thomas Wang 王正廷博士 Republic China中華民國 During Savings Staff Chairman Department Price Adjustment Board Washington Management Aluminum Wares His Boys Girls Week Governors 1942 Crippled Children Society Methodist Workers Foundation CWF Inter Varsity Fellowship Youth Christ Life Fuller Seminary Child Evangelism Brigade Pioneer Billy Graham Crusades Products Federal Loan Monarch Manufacturing Cleveland Bank Barrington Better Business Bureau Member Associates Doctor Laws Houghton New York College Ten Marks Good Citizen Twelve True Has Plan Hall Fame February Issue Newsweek Beverly Romona Estellene Park Ridge Emeritus Inc Creation 400 000 250 Looking Excerpted Back Creditors While Our Then Considerable Here Roman Catholic Scientist Orthodox Jew Presbyterian Later All When Thus Through From Intangible Profound Would Could Any Sizzling 1930s Words Negative Sales That 1937 Its Too Eloquently Adoption Vernor Directors Five Avenues Today Truth Man William James Human Modern People 1977 Bureaus Few Presidential Speech 46th Annual Throughout Before Government Cape Province South Africa Japan Australia Finland Holland Israel West Germany 一月是扶輪的 職業服務月 正是時候讓我們一起回顧全球扶輪運動的指導原則 這些原 多年來一直為扶輪社員提供有力 共同的目標和方向 也是我們維持彼此關係和實際行動的 重要基礎 是一項無黨派 無宗教的道德準則 讓扶輪社員用於個人和職業關係上 考驗已被翻譯成 多種語言 而社員常常在集會上背誦它 我們所想 所做的事 應事先捫心自問 是否一切屬於真實 是否各方得到公平 能否促進信譽友誼 能否兼顧彼此利益 在美國大蕭條時期的 一位扶輪社員泰勒 設計了一個 由四部分組成的道德準則 幫助他拯救了一家陷入困境的企業 這項準則及它體現的原則 也幫助其他許多人找到了自己的道德座標 國際扶輪很快就接納了 並將它普及 如今已成為扶輪特有的標誌 道德自我檢查 很可能是扶輪最有名的宣言之一 作者泰勒 職業服務的四大考驗 在職業服務中 發揮了主導作用 因為它可以清晰而簡單地衡量我們所想 說或所做的事情 將職業服務理念付諸實踐 美國俄亥俄州桂格灣扶輪社的社員 在辦公 室召開簡報會 向員工講解 並派發宣傳冊子 在菲律賓的聖巴勃羅 裝裱並派了給 多家大型企業 在美國伊利諾伊州的墨菲斯伯勒 對改善勞資關 係很有幫助 強調協商解決勞資糾紛的重要性 很多時候 始於一個扶輪服務領域的活動 會逐漸演變並發展至扶輪的其他範疇 雖然最初 幾乎只用於職業服務的領域 及後延伸至扶輪活動的其他範疇 包括展示於扶輪社 的聚會場所及學校 向政府人員講解等等 美國田納西州艾琳市的二十多位扶輪社員 的故事送到縣裡的每一個家庭 在印度杜蒂戈林 在當地電影院的屏 幕上放映 美國幾個州的立法機關成員 通過扶輪社的禮節安排收到了 在巴西南 里奧格蘭德州的南卡西亞斯 在扶輪社放置於公共廣場的紀念碑上展示 永久地時 刻地提醒市民 在這個互聯網和社交媒體盛行的新世紀 扶輪社和扶輪社員正在透過各種形式傳 達信息 包括文字 音樂視頻 戲劇等 多方面地向廣大公眾宣傳 一位香港扶輪社社員的觀點 以下是 年度第 地區總監喬馬頓 美國大西洋城舉行的第 屆國際扶輪年會上 為題發表的講話 馬頓是英國人 日加入上海扶輪社 年度擔任社長 並於太平洋戰爭後 移居當時是英國殖民地的香港 加入香港扶輪社 自從扶輪社開始鼓勵社員使用 至今已經有好多年的歷史了 它對真理 友善和幫助他人的簡潔重點 大家現在都很熟悉 常常使用座檯的牌匾或裝裱在框架內展示 我們當中有許多人 已經開始了自我掌握的商業生涯 憑著一點資本 很大的希望和一些疑 還有不遺餘力地取得成功的決心 現在我明白 我們的成功應該以誠實或道德的方式獲得 但是我懷疑 我們是否在開始業務時 就有意識地有這樣的想法 我們更可能打算不擇手 段地達到目標 而不是有計劃地遵守格言 我們很快就會了解到 企業需要的不僅僅是資 材料或庫存 而是善意的種子 它將在有利的環境下發揚 從而成為企業的關 鍵部分 這甚至比必不可少的 技術訣竅 更重要 世上有一些善意的替代品 事實上 這些替代品有時會成功偽裝 甚至讓審計師和會 計師誤判 替代品可能是有利的位置 各種形式的壟斷 甚至是經營者本人的個性 諸如此類 但它們其實十分脆弱 如果公眾跟企業的關係僅僅是基於需要 只要發現到相關商品或服務是替 或嚴重缺乏信譽 企業就會被降級或嫌棄 缺乏善意會變成明顯的致命傷 就算利潤是應該的 請不要誤以為上天一定會賦予您一些客戶 任何人將其商品出售給不想 要的人 都是不可能的 經營者必須遵守公平交易 且通過良好聲譽 品質以及誠實的交易和目 的贏得銷售 商標和品牌對於買賣雙方都是重要的 儘管小企業未必擁有更多的保護和優勢 他們必須令客戶確信已獲得公平交易 這是否真實 是真實的全部 沒有其他 年輕時聽過商人說的一句古老諺語 相信您們當中的一些人可能聽說過 賣魚不說魚腥 這是當時每個學徒都要學習所謂的 行業伎倆 扶輪社鼓勵社員蔑視任何貿易中對客戶不利的伎倆 這句古老諺語的扶輪版本與原來的非常 不賣臭魚 不要妄自菲薄 您的善意和誠實的聲譽 取決於您對待客戶的取態 如果您是作家或記者 客戶就是您的 讀者或公眾 是否不偏不倚的公平對待 指的包括您的員工 可能是那位不得不站得 很久的女孩 和必須等晚班火車的通勤助理 即使您的客戶不會馬上過來感謝您 他會心存感激嗎 您內心深處認為這將是一件好事嗎 想一想您的客戶 您的員工 您的合作夥伴 您的股東 您的銀行 好好地問自己這四個問 請記住 那些透過擔心和隱瞞來讓自己或他們的企業擺脫困境 並希望日子會好轉的人的數 還不到那些在同樣的困境中越陷越深的人的十分之一 當您意識到坦率能帶來幫助 您會跟 我一樣相信 誠實是最好的對策 水門事件 戰爭和 如果我們停止應用四大考驗 就不會有水門事件 美國律師狄恩三世 在國際 美國堪薩斯州 會議上發表的講話的節錄 狄恩曾在 年期間 擔任美國總統 尼克松 的白宮法律顧問 作為一名扶輪社員的孫子 研究了如果是扶輪社員掌管白宮的話 水門酒店 可能會發生的情況 名譽扶 輪社員尼克松因掩飾民主黨全國委員會總部的闖入事件 而受到彈劾威脅 辭去美國總統職務 狄恩的演講 為美國國家歷史上其中一個最重要的決定 提供了新的視角 年以來 世界各地的扶輪社都在關注並分享一個道德測試工具 這工具非常簡單且 有說服力 這個測試工具不是代碼 不是信條 也不是宗教 它是一個評估工具 一種探 究的基礎 或者更簡單地說 一個能幫助人們找到正確要說或要做的事情的清單 如果應用了半個多世紀的 曾經被發現有缺陷 那一定是一個保守得很好的秘密 一直不為人知 我認為時間證明了它的可靠性 考慮到這一點 我決定對 進行嚴格的審查 首先我問 如果作為總統顧問的我 在水門事件期間會得到怎樣的引導 我發現自己在思考一個更當前 更重要的問題 就是與伊拉克開戰的可能性正迫在眉睫 讓我簡單地告訴您我發現了什麼 可悲的是 總統們經常認為有必要對戰爭不那麼誠實 這是所有感興趣的公民都應該問的一 個問題 如果我們無法得到真相 那麼我們的制度就存在根本的缺陷 有任何戰爭能對各方公平嗎 當謝爾曼帶著火炬穿越喬治亞州時 對南方的種植園主公平嗎 上個世紀在戰爭中犧牲的所有士兵和平民呢 一場戰爭要對各方都公平 就必須不偏不倚地進行 而且必須誠實 還必須擺脫自身利益 戰爭必須符合既定的戰爭規則 具有價值和重要性 如果戰爭的原因不正確 或者戰爭的進行不公平 那麼戰爭顯然不會產生善意和更好的友誼 您不可能認識所有相關的人 我不相信泰勒 的作者 想您知道 它如何影響 那些對您沒有直接或間接影響的人 測試的關鍵 不一定是問題的答案 提問問題有助您 行動和思考 當您意識到自己的言行對他人的影響時 您就知道什麼是正確的話和正確的事 您會知道您該說什麼 該做什麼 我祖父一生都是活躍的扶輪社員 我和祖父第一次參加扶輪社會議時 直到地 區總監麥提斯 我才真正認識到它 我現在使用它的次數比 我記得的還要多 並已經把它作為我思考的一部分 我希望我早點知道它 我的妻子莫琳問我 您不打算在演講中回答那些關於戰爭的問題嗎 專門為我告訴您答案而設的 而您也不需告訴我您的答案 不是講道大綱 也不是 為演講而設的 亦不一定為每個問題提供明確的答案 是一種個人的自省方法 我們每個人都可以運用的修行 我大膽地告訴您 如果我們這些參與尼克松白宮水門事件的人停止運用 使只是偶然 也不會出現水門事件 簡而言之 是有效的 只要我們願意使用它 它就能夠應用於任何問題 世界上印刊和引用得最廣泛的商業道德聲明之一 它由扶輪社員泰勒 年被要求負責一家面臨破產的公司時創作的 是一位推動者 一名實幹者 一位完美的推銷 員和一位領導者 他是一個有行動力 信仰和崇高道德原則的人 他是現職扶輪社員 美國企業 公民領袖和基督教組織的贊助人 泰勒於 日出生於美國密歇根州的皮克福德 他在伊利諾伊州埃文斯頓的西北 大學讀書 畢業後 他赴法國為基督教青年會 英國陸軍福利局傳教 第一次世界大戰期間 他在美國海軍補給隊服役 泰勒與霍歌 這對夫婦搬到美國俄克拉荷馬州居住 而泰勒在當地為辛克萊石油 公司工作 一年後 他辭職並進軍保險 房地產和石油租賃經紀行業 泰勒回到伊利 諾伊州的芝加哥 開始在 公司工作並迅速晉升 泰勒自 年以來一直是扶輪社員 他是俄克拉荷馬州保羅斯谷扶輪社的前社員和前社長 後來在 年期間成為伊利諾伊州芝加哥扶輪社的社員和社長 他曾於 年度擔 147 地區總監 年度國際扶輪理事 年度國際扶輪第一副社長和 年度國際扶輪社長 年度與泰勒同期一起擔任理事和副社長的是中 華民國的王正廷博士 在第二次世界大戰期間 泰勒是伊利諾伊州戰爭儲備參謀委員會的成員 華盛頓特區戰爭部 價格調整委員會的副主席 他曾是美國管理協會和鋁製品協會的前任董事 他愛好青年工作 美國最大的青年營之一的贊助商和美國全國青年週的前主席 他還是伊利諾伊州 年度的理事 泰勒是一名基督教循道宗的教徒 年與其他人共同創立了 他曾在多個類似機構的董事會任職 他在商界擔任的其他職位包括 伊利諾伊州芝加哥 公司董事會主 芝加哥聯邦儲蓄和貸款協會理事 俄亥俄州克利夫蘭 公司董事 伊利諾伊州巴靈頓 董事和芝加哥商業改進局理事 泰勒是西北大學副學士 霍頓學院榮譽法學博士 他的著作 泰勒入選 名人堂 也曾登上 新聞周刊 的誕生 當泰勒擔任 公司的總裁時 他奉命重振瀕臨破產的芝加哥公司 這家炊具製造公司的負債超過其總資產 萬美元 當時在勉強維持生存 泰勒對挑戰的回應 是決定與這家陷入困境的公司共同進退 公司辭職 的總裁並減薪 他甚至投資了 為公司提供營運資金 泰勒相信自己是公司 名員工當中 唯一感到有希望的人 他需要尋找一種方法 來重振 這家陷入大蕭條低迷的公司 篤信宗教的他 祈求靈感來製作一個簡短的道德衡量標準給員工 泰勒的重振計劃 始於改變公司的道德氛圍 第一項工作就是為公司制定政策 以反映上帝 希望擁有的高尚道德 不論任何業務 下面摘錄的是泰勒用他自己的話講述的故事 炊具和家居用品分銷商 公司的債權人 給予我拯救 這公司的任務 要避免公司破產而關閉 我們發現這家公司的負債超過其總資產 已破產 但仍然存在 我們從芝加哥的一家銀行借了 作為一點營運現金 雖然我們有很好的產品 但我們的競爭對手也有很好的品牌 我們公司有一些優秀的員工 但我們的競爭對手也有同樣的人才 競爭對手的財務狀況 當然比我們強得多 由於面臨巨大的困難 我們認為必須在公司裡面開發一些競爭對手不會擁有的東西 這應該 是我們員工的品格 可靠度和服務態度 我們決定 首先要非常謹慎地選擇員工 要幫助 他們隨著公司的進步而成為更高品質的人員 我們相信 真理就是力量 決心永遠盡最大的努力做到正確 我們的行業和許多其他行業 有一套道德準則 但準則太長 幾乎不可能記住 因此不切實際 我們認為 需要一個簡 單的道德衡量標準 公司的每個人都可以快速記住 我們還認為 新的衡量標準不應該告訴員工 他們必須做什麼 而是向他們提出問題 讓他們能夠了解自己提議的計劃 聲明或行動是 對還是錯 我翻閱了許多書籍來尋找需要的答案 但正確的短語讓我望而卻步 當我遇到自己無 法回答的問題時 我做了我經常做的事情 我求助於擁有所有答案的那一位 我靠在桌子上 雙手抱頭祈禱 片刻之後 我抬起頭 伸手去拿一張白紙卡 然後我寫下了我想到的二十四個英 華語版本是 個中文字 我花了大量時間制定四個簡短的問題 以下是那四個問題 我把它稱為 所說或所做的四大考驗 我將這個小考驗放在辦公桌上 並決定 先試用幾天 然後再與公司的其他人討論 經歷卻令人非常沮喪 第一天 我幾乎把它扔進了廢 當檢查了所有經過我桌子的文件時 我的第一個問題是 這是真的嗎 以前我從來沒 有意識到我離真相有多遠 在我們公司的文件 信件和廣告中 出現了多少謊言 經過大約 天的努力 終於沒有辜負 我被它的巨大價值徹底說服了 我作為公司總裁的表現 受到了極大的羞辱 有時甚至感到灰心喪氣 的應用 取得了足夠的進步 讓我覺得自己有資格與部分同事談論它 我和四個部門負責人討論 您可能有興趣了解這四個人的宗教信仰 一個是羅馬天主教徒 第二個是基督科學教會 第三個是東正教猶太人 第四個是長老會 我問每個人在 有沒有任何違背信仰的教義和理想的東西 他們四人都同意 友善和幫助他人 不僅與他們的宗教理想相吻合 而且如果持續應用於商業上 該會帶來更大的成功和進步 這四個人都同意使用 來檢查公司擬議中的計劃 聲明和廣告 所有員工都被要求記住 並在人際關係上應用 廣告文案經過 的檢查 移除了一些無法證明真實性的陳述 所有言過其實的詞 最偉大 最優秀 都從我們的廣告中消失 對我們的廣告內容逐漸地更有信心 購買了我們更多的產品 不斷使用 令我們改變了與競爭對手關係的策略 我們從廣告和文本中 了對競爭對手產品的負面評論 有一次 我們有一個給予競爭對手正面評價的機會且做到 因此贏得了競爭對手的信任和友 應用到我們與員工 供應商和客戶的關係 幫助我們贏得他們的友誼和善意 這份友誼和信任 對業務的長期成功至關重要 經過員工二十多年誠懇的努力 我們一直朝著實現 所表達的理想穩步前進 司的銷售額 收入和利潤穩定地增長 年破產以後 公司已全額償還債務 並向股東支付 了超過 萬美元的股息 公司現值超過 這些回報來自僅僅 美元的現金投 和一班相信上帝 勤奮的人 帶來的無形紅利 甚至超過了實際的財務紅利 我們的客戶 競爭對手和 公眾的善意 友誼和信心不斷增加 更有價值的是 我們員工的道德品質大大提高了 我們發現 如果您在家庭 日常社交和社區生活中不養成 的習慣 您就無法在 每天八小時的工作中不斷地進行 養成習慣的員工 因此也成為了一個更好 的父親 更好的朋友和更好的公民 憑著簡單和深刻的原則 大小決策的基礎 任何考驗都必須自身經受考驗 它會在現實世界中發揮作用嗎 做生意的人真的能遵 從它的戒律嗎 一位律師曾經告訴泰勒 如果我明確地遵循考驗 我會餓死的 在商業方面 我認為 是不切實際的 這位律師的擔憂 是可以理解的 任何人要活出真相但同時兼顧他人的利益 是非常困難的 對於那些試圖平衡正直和擁有雄心的人來說 這樣的考驗可能會引起激烈的衝突 世界各地就 在生活中實踐的實用性 進行了激烈的辯論 總有一些認真的扶輪社員 更不用說 懷疑論者和消極思想家 視為可疑 矛盾和不切實際的簡陋哲學 要求對一個人的動機和目標 進行深入的檢查 這種對真理 公平和體諒的強調 製造了大量的 道德命題 甚於讓一些人 在道德上消化不良 年代的 一切都是根據 來衡量的 工將它應用於廣告上 之類的詞語從廣告中刪 取而代之的是對產品的真實描述 對競爭對手的負面評論 也從廣告和文本中刪除 逐漸成為各方面的業務指南 在經銷商 客戶和員工之間營造了信任和善意的 它成為企業文化的一部分 並最終有助改善了 的聲譽和財政 銷售經理宣布可能有 件餐具的訂單 銷售額低迷 公司仍在破產的邊緣掙扎 高級管理人員當然需要並且渴望得到這筆交易 但眼前有一個障礙 銷售經理得知這個潛在客戶 打算以低價銷售產品 這對一直在宣傳和推廣我們產品的常規經銷商不公平 公司拒絕了訂單 這是公司當年最艱難的決定之一 毫無疑問 同意這筆交易 會令公司自稱賴 以生存的 淪為笑柄 償還了債務 在接下來的 該公司向其股東 派發了超過 淨資產攀升至超過 對現實世界來說過於理想化 誕生於波瀾洶湧的商業世界 史以來最艱難的時期經得起嚴峻的考驗 在現實的商業領域倖存下來 簡潔的 了它的力量驚人 結果無容置疑 在充滿緊張 困惑和不確定性的世界中 提供了一個嶄新而正 面的願景 扶輪世界採納 來自芝加哥 時任國際扶輪理事的費諾 建議扶輪世界採納 大考驗 國際扶輪理事會於 月通過了他的提議 納入為職業服務 的元素 已被認為是扶輪所有服務的重要部分 泰勒在 年度擔任國際扶輪社長期間 也就是扶輪的金禧年 權轉贈給國際扶輪 他保留為自己 他的鋁業公司和 的權利 多年的歷史 在現代社會中失去了作用嗎 個節奏緊湊的時代 它能夠精準地指導商界和專業人士嗎 真理是一種永恆不變的東西 沒有正義 真理就不可能存在 以公平代替一些交易的嚴苛原則 反而改善了業務關係 人類天生就是一個合作的生物 表達愛是本能 這個問題消除了無情競爭的狗咬狗原則 取而代之的是具建設性和創造性競爭的理念 最後的考驗一直進行中 著名心理學家詹偉廉 曾經說過 檢驗真理在 於它所指示或啟發的行為 今天扶輪的核心是 對道德卓越的呼籲 人類可以 一起成長 現代企業可以誠實守信 人們可以學會互相信任 年國際扶輪年會上 美國商業改進局的費詹士 企業要持久 必須在嚴格的道德準則框架內 實行競爭性企業制度 資本主義體系的整個結構 大程度上取決於信任 相信商人會公平和誠實地交易 不僅是彼此之間 還有面對公眾 股東和員工的時候 在我們的社會 沒有什麼比道德誠信更有需要了 將引導敢於將它應用於有價 值的目標的人 贏得和保持友誼 與他人相處融洽 確保幸福的家庭生活 制定高道德標 在選定的業務或專業中取得成功 成為下一代更好的公民榜樣 年國際扶輪社長泰勒演講 年度國際扶輪社長泰勒 在美國伊利諾伊州芝加哥 舉行的第 屆國際扶輪年會 上發表講話的摘錄 在本次大會上 我們可以做什麼來維護我們寶貴的自由 回到家後 我們可以為自由做些什 讓我們透徹地了解過去和現在的自由狀況 我們可以與朋友 員工和同事談論一下 讓我們選舉出將會保護自由的公職人員 最重要的是 讓我們以崇高的道德教誨下一代 因為這 是對自由未來的最好保障 這一年來 無論我們走到哪裡 都在呼籲更加重視精神上的事情 近幾十年來 我們所有國 家都出現了道德和精神上的倒退 世界人民已經忘記了 人類不能僅靠麵包生存的事實 毫無疑 這種失敗解釋了某些無神論意識形態的驅動力 比如我們所知的共產主義 我們仍有很長的 路要走 以達到每個扶輪社員知行合一的理想 但是今年扶輪朝著這個目標 取得了明確的進展 其中一個進展 就是扶輪社對青少年品格培養 年底前 扶輪社員鼓勵來自 多個國家 數以百萬計的中學生應用 到日常的所思 所說和所做 他們將會成為道德品質更高 的年輕人 這是給他們的四個簡單問題 數以百萬計的年輕人 將為未來提供一個堡壘 抵禦共產主義的腐蝕 種族歧視 和犯罪 南非開普省政府已經批准在省內所有 間高中學校的教室 貼上印有 這計劃 早前已在美國 日本和澳洲的幾百間高中學校實行 我們也在芬蘭 以色列和巴西的學校 開展了類似的計劃 在西德 已被納入高中的教科書 有學校使用 國際扶輪 年度社長泰勒在慶祝扶輪 週年的世界巡迴訪問期間 向在菲律賓馬尼拉的扶輪社發表演講 Manila 1956 50th Anniversary